ご注文条件・販売者情報

料金と納品内容

どちらのギフトプランにも、オリジナル楽曲・歌詞、専用再生ページ・個別QRコード、MP3・WAV・歌詞データが含まれます。

「手渡しで贈る」には、QRカードと三つ折りの歌詞の手紙・封筒、国内1か所への送料が含まれます。手渡しで贈るプランのオプションとして、花とギフトボックス（＋10,000円）、写真立て（＋1,400円）を選べます。その他の追加費用は事前にお見積もりします。商品の内容は各プランの説明をご確認ください。

モニターを受付中です。モニター価格は「リンクで贈る」7,800円、「手渡しで贈る」11,800円（税込）。完成後、率直なご感想をお聞かせいただける方が対象です。感想を公開する場合は、あらためて確認します。枠に限りがあるため、適用はご連絡のときに確定します。作品・歌詞・エピソード・名前・写真などの公開許可は、それぞれ別に確認します。

お支払い

内容・総額・最終納期・修正とキャンセル条件にご納得いただいた後、制作開始前にお支払いいただきます。メール・LINE・Instagram DMのご指定の方法で、Stripeの決済リンクをご案内します。申し込みフォームを送信した時点では、ご注文・お支払いは確定しません。

クレジットカードに対応しています。現在JCBはご利用いただけません。Apple Pay・Google Payは対応環境で表示される場合があります。実際に使える方法は決済画面でご確認ください。

制作とお届け

申し込みの目安は「リンクで贈る」が贈る日の1週間前まで、「手渡しで贈る」が10日前までです。完成・到着を保証する期限ではありません。お急ぎの場合もご相談ください。

入金と必要なヒアリング回答がそろってから、最短3日・目安7日で初稿をご案内します。初稿は最終納品ではありません。

最終納品日は、お支払い前に注文ごとに相談して決めます。ご返信待ちや修正で日程変更が必要な場合は、理由と新しい予定をお伝えし、改めて相談します。紙商品の制作・発送・到着の日程は別途ご案内します。

修正について

どちらのギフトプランも3回の無料修正を含みます。ご希望の修正範囲はお支払い前にご案内します。方向性確定後の全面変更は通常修正と分け、追加費用・日程を事前に合意します。

曲制作のみは歌詞・楽曲を合わせて合計3回です。まとめていただいた要望を1回と数え、当方の誤りの訂正は回数に含めません。大幅な方向変更・追加修正は事前の別見積もりです。歌詞変更に伴い、歌声やメロディーも変わる場合があります。

キャンセルと返金

制作着手前

無料でキャンセルでき、支払済み料金は全額返金します。相談・見積もりだけで制作を開始することはありません。

着手後から完成前のお客様都合のキャンセル

実施済みの制作作業と、返品・転用できない手配済み資材の合理的費用を精算し、残額を返金します。算定方法と上限は支払い前にご案内します。注文総額を上限とし、未着手の工程・未使用の送料・転用できる資材は精算対象に含めません。

承認後の納品済み商品

オーダーメイドのため、お客様都合の返品・返金を原則お受けできません。

不備・合意内容との相違

音源の不備、誤印刷、破損、合意内容との相違は、修補・交換・再提供で対応します。解消できない場合は返金等を相談します。当方の事情で提供できない場合も、注文条件・提供済み内容を確認して対応します。法令上のお客様の権利を制限するものではありません。

制作方法と作品のご利用

AIも活用し、歌詞・曲調・歌声を制作します。内容や音を人が確認・調整し、お客様にも初稿を確認いただいて仕上げます。

作品・写真・エピソードを、許可なく制作事例やSNSへ掲載することはありません。SNS・動画・店舗・音楽配信などにご利用の場合は制作前にお知らせください。用途に応じた利用範囲をご案内します。著作権の独占譲渡を保証するプランではありません。

専用再生ページはサービス提供中に利用できますが、永久提供を保証するものではありません。完成音源はMP3・WAVでもお渡ししますので、ご自身の端末に保存できます。

販売者情報・お問い合わせ

サービス名：Sound Atelier Key

販売事業者の氏名・所在地・電話番号は、ご請求いただいた場合に書面または電子メールにより遅滞なく開示します。ご購入を判断される前に、公式LINEから「販売者情報の開示希望」とご連絡ください。

ご注文内容・制作・納品・個人情報の取り扱いについてのご質問も、公式LINEへお寄せください。Instagram DMでも相談を受け付けています。

メールでのお問い合わせは、soundatelierkey@gmail.comへお送りください。個人情報の保管・削除などは、個人情報の取り扱いをご覧ください。